Beritahits.com – Jakarta. Pelaku UMKM kini semakin terbantu oleh kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI). Berbagai aplikasi berbasis AI memungkinkan bisnis kecil menjalankan operasional secara profesional—mulai dari melayani pelanggan hingga mengelola keuangan—tanpa harus menambah banyak karyawan.
Berikut beberapa jenis AI populer yang sering digunakan UMKM beserta contoh aplikasinya.
1. Chatbot Layanan Pelanggan
Digunakan untuk menjawab pertanyaan konsumen 24 jam.
Contoh: ChatGPT, WhatsApp Business AI tools, Tidio, ManyChat.
2. AI Pemasaran & Konten
Membantu membuat caption media sosial, email promosi, hingga iklan digital.
Contoh: Jasper, Copy.ai, Canva AI, Meta Ads AI tools.
3. AI Keuangan & Pembukuan
Mengelola transaksi dan membuat laporan otomatis.
Contoh: Xero AI, QuickBooks AI, Wave, Mekari Jurnal.
4. AI Desain Visual
Membuat logo, poster, katalog, dan konten branding.
Contoh: Canva Magic Design, Adobe Firefly.
5. AI Manajemen Stok
Memprediksi kebutuhan barang dan mengurangi pemborosan.
Contoh: StockIQ, Netstock, TradeGecko (QuickBooks Commerce).
6. AI Administrasi
Membuat invoice dan merangkum dokumen.
Contoh: Zoho AI (Zia), Notion AI.
AI membantu UMKM bekerja lebih cepat, hemat biaya, dan lebih kompetitif. Dengan memanfaatkan aplikasi yang tepat, bisnis kecil bisa naik kelas tanpa harus membangun tim besar. |BH1
