FCC mengusulkan aturan baru untuk panggilan dan teks

FCC juga mencari masukan tentang teknologi untuk mendeteksi, memperingatkan, dan memblokir panggilan palsu yang dihasilkan AI, dengan memeriksa implikasi privasi dan kecukupan undang-undang saat ini.

Komisi Komunikasi Federal AS (FCC) telah memperkenalkan proposal baru untuk mengatur komunikasi yang dihasilkan AI dalam telekomunikasi. Inisiatif tersebut, yang dirinci dalam Pemberitahuan Usulan Peraturan (NPRM) dan Pemberitahuan Penyelidikan (NOI) yang dirilis pada bulan Agustus, berupaya untuk mendefinisikan dan mengelola penggunaan AI dalam panggilan keluar dan pesan teks.

NPRM mengusulkan untuk mendefinisikan 'panggilan yang dihasilkan AI' sebagai panggilan yang memanfaatkan teknologi AI—seperti algoritma pembelajaran mesin atau model prediktif—untuk menghasilkan konten suara atau teks buatan atau yang direkam sebelumnya. Aturan tersebut akan mengharuskan penelepon untuk mengungkapkan penggunaan AI dan memperoleh persetujuan khusus dari konsumen, yang memastikan transparansi dan kontrol yang lebih besar atas komunikasi yang dihasilkan AI.

Selain mendefinisikan dan mengatur panggilan yang dihasilkan AI, NPRM mencakup ketentuan untuk memenuhi kebutuhan individu dengan disabilitas bicara atau pendengaran. NPRM mengusulkan pengecualian dari persyaratan TCPA tertentu untuk panggilan yang dihasilkan AI yang dilakukan oleh individu tersebut, asalkan panggilan tersebut bukan untuk telemarketing atau iklan. Pengecualian tersebut bertujuan untuk memfasilitasi komunikasi bagi mereka yang bergantung pada teknologi AI untuk interaksi telepon, dengan menyeimbangkan persyaratan regulasi dengan kebutuhan aksesibilitas.

Di sisi lain, NOI mencari masukan tentang teknologi yang dirancang untuk mendeteksi, memperingatkan, dan memblokir panggilan yang berpotensi penipuan atau panggilan yang dihasilkan oleh AI, serta mengeksplorasi implikasi pengembangan dan privasinya. NOI mempertanyakan bagaimana teknologi ini menangani data konten panggilan dan apakah undang-undang privasi saat ini memadai.

FCC juga mengundang komentar tentang potensi biaya dan manfaat dari peraturan yang diusulkan dan menegaskan bahwa kewenangannya untuk menerapkannya didasarkan pada Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA). Menjelang tenggat waktu komentar, FCC mengantisipasi adanya diskusi menyeluruh tentang perubahan peraturan ini , yang dapat berdampak signifikan terhadap cara teknologi AI dikelola dalam telekomunikasi.